在新时代背景下，社区作为基层治理的关键单元，开展党建“零距离”工程，实现服务居民“零距离”，是提升社区治理水平、增强居民幸福感的重要举措。马鞍山经开区银塘镇在实行党建“零距离”的过程中，以党建引领为引擎，以群众需要为根本，精细治理、深度协商、用心服务，让群众获得感、幸福感、安全感在“家门口”升级。
党建聚力，筑牢服务基石。社区党组织充分发挥核心引领作用，为社区服务提供坚实支撑。通过完善社区党群服务阵地，结合“全科社工”，建立“零距离”服务大厅，为居民提供“一窗式、一站式、跑一次”的办事服务和节假日服务“不打烊”；深入实施亮组织、亮职责、亮成效“三亮”行动，常态化开展小区帮办代办，落实“三必访、四必帮、五必到”工作机制；深化网格管理，常态化开展日常走访，主动为行动不便的老年人提供上门服务，如代缴居民医疗保险、代办服务事项等业务。“全科社工”服务窗口接待居民360余人次，综合受理事项登记264件。这些举措如同细密的针脚，织就了一张服务居民的紧密网络，让居民能够在“家门口”享受到便捷、高效的服务。
多方协同，丰富服务内涵。社区联合多方力量，共同构建全方位、多层次的服务体系，使服务内容更加丰富多样。通过搭建小区“三方议事”机制，健全民主协商议事平台，网格员入户走访，了解居民诉求，回应群众关切，发挥协商议事机制作用，解决小区治理服务事项；联合银塘镇卫生院，医护人员为居民免费测血压血糖，提供健康咨询与用药指导；党员干部和工作人员解读医保、养老等惠民政策；联合城管局设置垃圾分类宣传、反诈科普环节，提升居民环保和防诈意识；依托党群服务中心、党群服务站等，配置饮水机、针线包、药箱、爱心雨具等设备，开设乒乓球室、青年之家、书画室、儿童之家等功能室，为居民提供良好的公共服务和养老服务。
持续深化，打造和谐社区。深化党建引领，聚焦居民需求，整合资源，常态化开展形式多样的便民服务活动。社区常态化开展“我们的节日”主题活动，结合传统节日，开展青少年手工展、元宵节谜语竞猜、端午粽香活动、暑期读书活动等多种形式，丰富居民文化生活；聚焦居民“微需求”，定期发布“微心愿”，累计开展空巢老人和困难儿童等关爱活动120余次，健康义诊16次，让爱不断在指间传递。注重运用现代信息技术手段提升治理效能，通过“平安马鞍山”APP等方式，实现了网格信息的实时采集、动态更新和共享共用。网格员可以通过手机终端实时上报网格内的问题和矛盾，社区党支部能够迅速响应并协调物业、政府等相关部门协商解决，使得社区治理工作更加精细化、高效化。（彭文华 程倩）
来源： 中安在线 作者： 彭文华 程倩