城市观察

安徽移动芜湖分公司:匠心守护,“五一”“数智”“不打烊”

2025-05-06

来源:中安在线    作者:   编辑:贾良月

  当“五一”的“烟火气”升腾在街巷,安徽移动芜湖分公司的劳动者们以科技为笔,用坚守为墨,勾勒出假期里最温暖的数字守护画卷。

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  在通信保障的主战场,网络尖兵们以“数字盾牌”筑牢城市信息动脉。节前,专项团队对全市万余座4/5G基站进行“地毯式”巡检,重点加固高铁站、方特景区等高流量区域的通信防线,消除20处设备隐患;完成5G载波扩容48个、4G小区优化197个,应急通信车随时待命,让网络容量跃升50%。节日期间,监控大屏实时跳动的数据背后,是网优团队24小时的值守。当方特景区、马仁奇峰等基站流量骤增时,技术人员快速抵达现场,通过智能调度让网络重归流畅,确保游客扫码支付、直播分享“零卡顿”。

  服务窗口前,移动人化身“贴心管家”,用专业与温度回应每一份需求。无论是营业厅内细致入微的业务解答,还是线上渠道即时响应的服务承诺,“365×24”的坚守从未缺席。志愿者队伍走进南瑞街道,不仅为居民提供宽带“义诊”便民服务,更将反诈知识编织进暖心关怀中。他们通过播放反诈短视频、发放200余份宣传手册,结合“冒充客服”“刷单返利”等真实案例,向居民揭秘诈骗套路,“手把手”教老人开启手机防诈功能,为社区筑起坚实的数字安全屏障。

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  在田间地头,5G助农直播团队架起“数字鹊桥”。溪影水居蔬菜基地里,主播与果农默契配合,将挂满枝头的番茄、草莓搬进直播间。弹幕纷飞间,订单如雪花般涌来,移动5G不仅打通农产品销售的“最后一公里”,更通过直播培训孵化出一批新农人。与此同时,宽带装维师傅们化身“网络医生”,在繁昌的街巷中穿梭,熔接光缆、调试光猫,用精湛技艺让千家万户的假期网络“满血在线”。

  从城市通信枢纽到乡村振兴现场,从信息安全防线到客户服务终端,芜湖移动人以技术创新为锚,以民生需求为帆,在“五一”假期交出了一份亮眼答卷。他们用实际行动诠释着“劳动者最光荣”,让科技服务渗透生活每一处,成为千行百业转型升级路上最可靠的“数字伙伴”。


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