4月30日上午，马鞍山市紧急救援中心（市120）急救系统迎来升级——基于现有急救指挥调度平台创新开发的“马上急救‘一键达’”便民服务模块正式启用。这一服务通过实时共享救护车与呼救人的位置信息，让呼救人能实时“看得见”救护车，也让救护车司机能精准定位呼救人。
“急救不再是‘看不见’的焦急等待，而是‘看得见’的生命守护。”在马鞍山市120指挥调度大厅，120调度科负责人胡涛安现场演示。市民拨打120后，调度平台即刻发送含定位链接的短信。呼救人确认上传位置，可在电子地图上实时追踪救护车动态；救护车司机同步锁定求救位置，通过卫星导航系统规划最优路径。“通过一段时间的试运行，与往年同期相比，重复呼入电话减少三成，座席工作人员工作量减少了，工作效率明显提升。”胡涛安说。
近年来，马鞍山市始终将急救体系建设作为民生工程的重点，启动“马上急救”便民呼救平台建设，不断通过创新破解传统急救难题。此次推出的“一键达”服务，是马鞍山市急救领域继“马上急救”品牌推出“文字120”“视频120”等创新举措后，在便民服务领域的又一突破。（通讯员 杨正文 陆丽 记者 贾克帅）
编辑： 叶广冬