近日，马鞍山市雨山区佳山乡公元皇府小区组织电梯综合保险首单签约仪式。市、区两级住建、市场监督管理部门，建设银行城建支行、佳山乡、小区业主委员会、物业公司、电梯维保企业、大地财险公司相关负责人参加签约仪式。
近年来，随着城市化进程加快，住宅小区电梯老龄化问题日益突出，电梯故障频发、维修周期长、资金申请程序复杂等矛盾逐渐成为群众反映强烈的“急难愁盼”问题。如何破解这一难题？
马鞍山市住建局在充分学习外地经验和先进做法的基础上，结合本地实际，经过反复论证，制定了《马鞍山市主城区住宅小区推行“保险+服务”电梯综合保险试点工作方案》。此《方案》通过盘活物业专项维修资金的增值收益，引入保险机制，用市场化手段为电梯安全运行“保驾护航”。
这一创新模式，既是落实市委市政府“民生优先、服务便民”要求的具体实践，也是推动基层治理现代化、提升群众生活品质的重要探索。
这一举措在没有动用维修资金的本金的前提下，既能及时保障小区电梯的维修需求，又通过保险的杠杆作用，让电梯维保更加专业化、系统化，真正实现“花小钱、办大事”。
该举措的亮点在于“三个新”：
通过“维修资金+保险”的模式，将资金增值收益转化为长期保障资源，既避免了居民二次分摊费用的负担，又简化了传统维修资金申请流程，让电梯故障处置从“事后被动申请”变为“事前主动保障”。
保险公司将依托专业团队，为电梯提供全周期风险管控，包括日常巡检、故障预警、快速维修和理赔服务，真正实现“小问题早发现、大故障快解决”，让居民乘梯更安心、更舒心。
这是马鞍山市首次将物业专项维修资金与商业保险深度结合，既拓宽了维修资金保值增值的路径，也为破解老旧小区治理难题提供了可复制、可推广的经验，本次签约的维保单，既是马鞍山市第一单，也是全省第一单。
本次签约，标志着住宅小区电梯管理迈入了“保险+服务”的新阶段。这份保单的背后，是三重保障：
将来电梯出现故障，保险公司将第一时间介入，简化流程、快速响应，大幅缩短维修周期（电梯配件维修金额在1500元以下的故障，一般当场予以响应，确认维修方案，最晚不超过12小时。维修金额在1500元以上的故障，保险公司将第一时间进行现场查勘，根据实际情况约定时效，最晚不超过24小时）；
由专业团队负责日常维保和隐患排查，保险机构利用“物防(物联网技术)+人防(专业工程师团队)”的优势，确保了电梯维保质量，延长了电梯寿命，同时也实现了故障电梯快速维修的目的，保障了业主出行和良好的居住属性；
保险费用由维修资金的增值收益支付，无需业主额外分摊，保护维修资金本金的同时，通过预防性维护降低长期维修成本。过去小区一年电梯维修成本由十几万元物业专项维修资金的支出降低为零本金支出。
更重要的是，这一模式将“被动维修”转化为“主动保障”，用市场化、专业化的手段破解公共设施管理难题，为小区治理提供了新思路。
本次签约不是终点，而是小区共建的新起点。我们期待，未来能探索更多类似的合作模式，落实好住建部倪虹部长指示，研究建立房屋体检、养老、保险三项制度，拓展至小区房屋全生命周期保险，将物业专项维修资金和公共收益更好地反哺于业主，让小区的设施更安全、服务更贴心、生活更幸福！
未来展望：
一是以此次签约为起点，进一步完善政策配套，推动更多小区因地制宜推广这一模式，让“小资金”撬动“大民生”；
二是以保险服务为纽带，压实企业责任，优化服务流程，确保“故障响应快、维修质量高、居民评价好”；
三是以共建共治为目标，持续畅通政府、市场、居民三方协同机制，共同打造安全、便捷、和谐的宜居家园。